|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 8973 | |
| Дисциплина: | Маркетинг | |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | КамГУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 290 руб. | |
| Просмотров: | 9714 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Содержание 1 Маркетинг в сфере услуг и его особенности 3 2 Рынок организаций-потребителей и их покупательское поведение 6 Список использованных источников 9 |
|
| Отрывок: |
1 Маркетинг в сфере услуг и его особенности В литературе «услуга» чаще всего рассматривается как некая деятельность, процесс, действие или акт. Так, например, Е.П. Голубков определяет услугу следующим образом: «Услуга – вид деятельности или благ, которые одна сторона может предложить другой и которые по своей сути не являются осязаемыми и не результируются в собственность клиента» [2, с. 235]. Ф. Котлер дает такое определение: «Услуга – любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо» [4, с. 579]. И.Ю. Шиповских определяет услугу как «предлагаемый к продаже товар, который состоит из действий, преимущества или возможности удовлетворения» [6, с. 72]. Проанализировав все эти определения можно сделать вывод: главное что отмечают авторы, это то, что услуги – это деятельность или процесс по созданию благ для потребителей. | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Роль маркетинга в управлении медицинским предприятием | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | АГМУ | |
| Просмотры: | 9180 | |
| Тема: | Организация рекламной деятельности на предприятии | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | СПбУУЭ | |
| Просмотры: | 8747 | |
| Тема: | Внутренний маркетинг и его влияние на деятельность предприятия (на примере ЗАО «Йошкар-Олинский мясокомбинат») | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | МОСИ Йошкар-Ола | |
| Просмотры: | 8384 | |
| Тема: | .Сегментирование рынка. Выбор целевого сегмента рынка. 2.SWOT- анализ деятельности предприятия 3.Опишите понятие товара по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с подкреплением | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 7846 | |
| Тема: | Особенности позиционирования торговых марок (на примере предприятия Алтайского края). | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | АГУ | |
| Просмотры: | 10022 | |
| Тема: | Анализ маркетинговой стратегии | Подробнее |
| Тип: | Дипломная | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 5149 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
